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물류/공통

[물류] BPO(Business Process Outsourcing)란?

물류 BPO(Business Process Outsourcing)는 기업이 물류 관련 업무(운송, 창고 운영, 재고 관리 등)를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하는 방식입니다. 단순한 3PL(Third-Party Logistics)과 달리, 운영 프로세스 전체를 아웃소싱하는 것이 특징입니다. 1. 물류 BPO의 주요 서비스 유형 물류 BPO는 다양한 물류 업무를 아웃소싱할 수 있으며, 주요 서비스 유형은 다음과 같습니다. ① 주문 처리(Order Fulfillment) - 고객 주문 접수, 결제 처리, 출고 및 반품 관리 등을 포함 예시 : 이커머스 기업이 물류 BPO 업체에 주문 처리 전체를 위탁하여 운영 ② 창고 관리(Warehouse Management) - 입고, 출고, 재고 관리 등 창고 운영 ..

2025. 3. 27. 11:05