[물류] 포워더란?

물류 포워더(Forwarder)는 국제 물류 및 운송 업무에서 중요한 역할을 하는 전문가 또는 기업을 가리킵니다. 포워더는 다양한 물류 서비스를 제공하여 고객의 화물을 효율적으로 관리하고 국제 운송을 원활하게 수행합니다.

1. 화물 운송 관리
포워더는 화물을 수령하여 국제적인 운송 수단을 통해 목적지까지 안전하고 정확하게 운송하는 역할을 수행합니다. 이를 위해 선적, 창고 보관, 운송 방법 선택, 운송 문서 작성 등을 담당합니다.

2. 관세 및 통관 서비스
국제 물류에서는 각 국가의 관세 및 통관 절차를 준수해야 합니다. 포워더는 이러한 절차를 이해하고 고객의 화물이 정상적으로 통관되도록 도와줍니다.

3. 보험 및 보험 청구
포워더는 화물의 안전을 보장하기 위해 보험을 가입하고, 화물 손상 또는 분실 시 보험 청구 절차를 수행합니다.

4. 문서 및 업무 처리
국제 물류는 다양한 문서 작업이 필요합니다. 포워더는 운송 관련 문서를 작성하고 관리하여 효율적인 업무 처리를 지원합니다.

5. 고객 서비스
포워더는 고객의 요구에 따라 화물 추적, 상담 및 문제 해결 등 다양한 서비스를 제공하여 고객 만족도를 유지합니다.

물류 포워더는 항공, 해상 등 다양한 운송 수단을 활용하여 국제적인 화물 운송을 지원합니다. 고객은 포워더를 통해 화물의 효율적인 운송 및 관리를 위임함으로써 국제 물류 프로세스를 간소화하고 안정성을 유지할 수 있습니다.

 

즉, 포워더는 물류 운송에 대한 포워딩의 역할을 담당하는 사람이면서, 요즘에는 포워딩 뿐만 아니라 수출/수입, 관세 등까지도 모든 것을 처리할 수 있도록 포워더의 역할이 확대되고 있다.