[물류] 물류 SO(Sales Order)란?

SO(Sales Order)

물류 Sales Order(판매 주문)는 고객이 제품이나 서비스를 주문할 때 사용되는 문서입니다. 이 문서는 판매자와 구매자 간의 합의를 기록하고 제품의 출하와 배송에 대한 정보를 포함합니다. 물류 Sales Order는 주로 판매 및 물류 관리 시스템에서 사용되며 주문 프로세스를 시작하는 핵심 요소 중 하나입니다.

물류 Sales Order에는 일련의 정보가 포함되어 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 주문 정보

고객 이름, 주소, 연락처와 같은 고객 정보가 포함됩니다. 주문 번호, 주문 일자 및 주문 유형(온라인 주문, 전화 주문 등)도 기록됩니다.

2. 제품 정보

주문한 제품의 세부 정보가 포함됩니다. 제품명, 수량, 가격, 단위, 총 가격 등이 기록됩니다. 일부 시스템에서는 제품의 특성, 속성 또는 설명과 같은 추가 정보도 포함할 수 있습니다.

3. 배송 정보

제품이 배송되어야 하는 장소와 날짜, 배송 방법(해당되는 경우)이 포함됩니다. 이 정보는 물류팀이 제품을 출하하고 고객에게 배송하는 데 필요한 근거가 됩니다.

4. 결제 정보

주문에 대한 결제 정보, 예를 들어 결제 방법(신용 카드, 현금, 전자 송금 등)과 결제 상태(지불 완료, 대기 중 등)가 포함될 수 있습니다.

물류 Sales Order는 판매 주문을 추적하고 처리하기 위해 다양한 부서 및 기능과 연결될 수 있습니다. 주문을 처리하기 위해 판매, 물류, 재고, 회계, 고객 서비스 등 다양한 팀이 관여할 수 있습니다. 주문 처리 시스템은 주문 상태를 추적하고 재고 관리, 출하, 송장 및 송장 추적 등의 작업을 자동화하는 데 사용될 수 있습니다.

물류 Sales Order는 주문 프로세스의 핵심 문서로서 고객과 판매자 간의 의사 소통을 원활하게 하고 제품의 정확한 출하와 배송을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

여기서 가장 중요한 것이 물류 분야에서 SO를 사용하는 솔루션이나 인프라의 경우에는 SO와 PO, DO까지 한 번에 관리를 할 수 있도록 로직을 녹여야 한다.

 

이것을 제대로 된 매핑을 하지 않을 경우 오더 시스템부터 창고, 출고까지 모든 것을 관리하기가 더 어려워진다.