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물류/공통

[물류] PDD(Promised Delivery Date)란?

물류에서 PDD(Promised Delivery Date)는 고객에게 상품이나 서비스가 도착할 것이라고 약속된 날짜를 의미합니다. 이 날짜는 물류 운영에서 중요한 역할을 하며, 고객 만족도를 직접적으로 좌우할 수 있는 요소입니다. 1. PDD(Promised Delivery Date)의 중요성 1) 고객 만족도 고객은 상품이 약속된 날짜에 도착하는 것을 기대합니다. 정확한 납기는 고객의 신뢰를 쌓고, 재구매율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 2) 운영 효율성 물류와 공급망 운영에서 배송 날짜를 정확하게 맞추는 것은 전체 운영의 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 재고 관리, 주문 처리, 운송 계획 등의 최적화를 가능하게 합니다. 3) 브랜드 신뢰도 약속한 배송 날짜를 지키는 것은 브랜드의 신뢰도..

2024. 7. 3. 08:16