[물류/WMS] OutBound란?

OutBound

물류 용어 중 "Outbound"는 물류 및 공급망 관리에서 발생하는 프로세스와 활동 중 하나를 나타내며, 주로 제품이 물류 시설에서 최종 목적지로 이동하고 고객에게 전달되는 단계를 가리킵니다. Outbound은 제품이 물류 시설 또는 창고에서 출발하여 배송, 운송 또는 고객에게 전달되는 과정을 포함합니다. 다음은 Outbound 프로세스와 활동에 대한 자세한 설명입니다.

1. 주문 처리

Outbound 프로세스는 주문 처리 및 관리로 시작합니다. 주문은 고객, 소매점, 또는 다른 수급자로부터 수신되며, 주문 내용은 처리를 위해 정리됩니다.

2. 피킹 및 포장

주문된 제품은 창고 또는 물류 시설에서 피킹되어 포장됩니다. 피킹은 주문된 상품을 찾아내고 분류, 포장, 및 라벨링 작업이 수행됩니다.

3. 재고 확인

Outbound 과정은 종종 재고 확인 및 상품의 품질 통제를 포함합니다. 제품이 올바른 상태에 있는지 확인하고 품질 문제를 처리합니다.

4. 운송 및 출하

주문된 제품은 출하 준비를 마친 후 운송 수단에 싣거나 포장되어 고객이나 소매점으로 출하됩니다.

5. 배송 및 전달

출발한 제품은 고객의 주소로 배송되거나 소매점에 전달됩니다. 이 단계에서 제품이 최종 목적지로 이동하고 고객에게 전달됩니다.

6. 추적 및 알림

Outbound 프로세스는 제품의 이동을 추적하고 고객에게 배송 상태를 알립니다. 추적은 실시간으로 이루어지며 고객에게 예상 배송 일정 및 시간을 제공합니다.

7. 배송 완료 및 반환 관리

고객이 제품을 수령하면 배송이 완료됩니다. Outbound 프로세스는 또한 제품의 반품 및 교환을 관리하며 이 과정은 고객 서비스와 품질 관리에 관련됩니다.

8. 재고 업데이트 및 정보 공유

Outbound 과정은 재고 관리 시스템을 통해 재고 업데이트를 수행하고, 정보를 다른 관련 부서 및 시스템과 공유합니다. 이로써 물류 및 생산 프로세스가 조율됩니다.

Outbound은 물류 및 공급망 관리에서 중요한 역할을 하며, 제품이 고객에게 제때 전달되고 물류 및 창고 프로세스가 효율적으로 운영되는 데 필수적입니다. Outbound 프로세스의 관리와 최적화는 물류 및 공급망 관리 전략의 핵심 요소 중 하나입니다.

 

Outbound는 InBound 와 반대가 되는 말이다. 즉, 입고와 관련된 오더인 InBound와 다르게, OutBound는 출고에 대한 내용을 포함하고 있다. OutBound 오더는 거의 대부분 출고에 대한 오더를 가지고 있는데, 이 OutBound 오더는 여러 개의 Sales Order를 가지고 있을 수도 있다. 이 오더에 대한 포함 관계는 각 회사마다 사용하는 기준도 조금 다르기 때문에 정답이라고는 할 수 없다.

 

그래서, 이 OutBound 오더의 경우에도 결국엔 고객에게 특정 물품이 배송되기 까지의 모든 것을 추적을 할 수 있는 오더 번호라고 할 수 있다.