[물류] 드랍쉬핑(Dropshipping)이란?

드랍쉬핑(Dropshipping)은 판매자가 상품을 보유하거나 보유하지 않고, 고객 주문 시에만 제품을 구매하여 배송하는 비즈니스 모델입니다. 이는 판매자가 제품을 보유하거나 관리하는 일부 과정을 생략하고, 주로 유통 업체나 제조사에 직접 주문을 넘기는 방식입니다.

드랍쉬핑(Dropshipping) 프로세스
1. 주문 수락

고객이 상품을 주문하면 판매자는 바로 주문을 받아들입니다.

제조사 또는 유통 업체에 주문: 주문이 발생하면, 판매자는 동일한 제품을 제조사나 유통 업체에 주문합니다.

 

2. 배송 및 포장

제조사나 유통 업체는 상품을 직접 고객에게 발송하고, 종종 패키징과 배송을 담당합니다.

 

3. 고객에게 직접 배송

상품은 판매자를 거치지 않고 바로 고객에게 배송됩니다.

 

특징
1. 자본 필요 최소화

보유 재고 없이 주문에 따라 구매하므로, 초기 자본 투자가 적습니다.

 

2. 운영 편의성

재고 관리와 물류 체인의 부담이 적어 운영이 간편합니다.

 

3. 상품 다양성

여러 제조사나 유통 업체의 상품을 판매할 수 있어 다양한 제품을 제공할 수 있습니다.

 

4. 마켓 엔트리 용이성

새로운 시장에 진입하기 쉽습니다.

 

장점
1. 자본 필요 최소화

제품을 보유하지 않기 때문에 재고 관리에 따른 자본 부담이 없습니다.

 

2. 상품 다양성

다양한 제조사나 유통 업체의 제품을 판매할 수 있어 고객에게 다양한 옵션을 제공할 수 있습니다.

 

3. 운영 효율성

보유 재고나 물류 관리에 대한 복잡성이 줄어들어 운영이 효율적입니다.

 

단점
1. 매진 및 재고 부족

판매자는 실제로 상품을 보유하지 않기 때문에 인기 상품이나 재고 부족으로 인한 문제가 발생할 수 있습니다.

 

2. 매출 마진 낮음

중간 유통 업체를 거치지 않기 때문에 판매자의 이익 마진이 낮을 수 있습니다.

 

3. 품질 관리 어려움

상품이 직접 판매자를 거치지 않고 생산자에서 바로 고객에게 전달되기 때문에 품질 관리에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

드랍쉬핑은 특히 새로운 기업이나 창업자에게 진입 장벽을 낮추고 다양한 제품을 판매할 수 있는 기회를 제공하는 데에 유용한 물류 모델 중 하나입니다.

 

즉, 드랍쉬핑은 중간유통과 다를게 없다. 상품 공급자와 판매자, 구매자 이렇게 3개로 분류를 하여 구매자가 주문을 하면 판매자는 주문 정보를 상품 공급자에게 보낸다. 그러면 상품 공급자는 바로 제품들을 포장하여 구매자에게 보낸다. 다시 말해, 상품 공급자와 구매자 중간에 끼어 유통을 하는 것과 다를게 없다. 근데, 드랍쉬핑은 다른 것과 다르게 재고를 관리하지 않는다는 점이다.

 

우리는 흔히 물류센터에 재고들을 비축하여 구매자에게 제품을 제공하는데 드랍쉬핑은 재고를 비축하지 않고 그냥 단순히 상품 공급자에게 주문만 넣을 뿐 재고는 상품 공급자에서 관리를 한다. 그렇게 되니, 유통 마진이 늘어 조금 더 비싸질 수도 있는 단점이 있지만 상품 공급자는 고객 클레임이나 주문에 대한 관리를 하지 않아 간편하다는 장점이 있다.