[물류/TMS] 화물수취인(Consignee)이란?

TMS(Transportation Management System)에서 화물수취인(Consignee)는 화물을 수취하는 사람 또는 단체를 의미합니다. 화물수취인(Consignee)는 물류 및 운송 체인에서 중요한 역할을 담당하며, TMS에서 다양한 기능을 통해 화물수취인(Consignee)의 요구를 지원하고 관리할 수 있습니다.

Consignee 특징
1. 화물 수령
배송된 화물을 최종적으로 수령하는 주체입니다.
수령한 화물의 상태와 수량을 확인하고 검수합니다.

2. 배송 상태 모니터링
TMS를 통해 화물의 실시간 위치와 상태를 추적합니다.
예상 도착 시간 및 배송 진행 상황을 모니터링하여 적절한 준비를 합니다.

3. 문서 검토 및 관리
운송 관련 문서(운송장, 선하증권, 인보이스 등)를 검토하고 관리합니다.
필요한 경우 수입 통관 절차를 진행합니다.

4. 커뮤니케이션
Shipper(화주) 및 운송사와의 의사소통을 통해 배송 일정, 지연 또는 기타 문제에 대해 협의합니다.
필요시 배송 변경 요청이나 특별 지침을 전달합니다.

5. 비용 처리 및 결제
운송 비용 및 기타 관련 비용을 확인하고 처리합니다.
필요시 운송비 청구서 등을 검토하고 결제 절차를 진행합니다.

6. 재고 관리
수령한 화물을 재고 시스템에 등록하고 관리합니다.
재고 상태를 파악하여 필요한 조치를 취합니다.

TMS에서 Consignee가 누리는 이점
1. 실시간 추적 및 가시성
화물의 실시간 위치와 상태를 추적할 수 있어 배송 과정의 투명성이 높아집니다.
예상 도착 시간을 파악하여 적절한 준비를 할 수 있습니다.

2. 효율적인 문서 관리
전자 문서 관리 시스템을 통해 운송 관련 문서를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
문서의 생성, 저장, 공유가 용이해집니다.

3. 커뮤니케이션 향상
TMS를 통해 Shipper 및 운송사와의 원활한 의사소통이 가능합니다.
신속한 문제 해결과 배송 조정이 가능합니다.

4. 비용 관리 및 절감
운송 비용 및 기타 관련 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
비용 절감을 위한 데이터를 제공받아 분석하고 최적의 결정을 내릴 수 있습니다.

5. 재고 관리 최적화
수령한 화물을 재고 시스템과 연계하여 효율적으로 관리할 수 있습니다.
재고 상태를 실시간으로 파악하여 필요시 빠르게 대응할 수 있습니다.

TMS에서 Consignee 주요 기능
1. 배송 알림 및 업데이트
TMS는 배송 상태 업데이트를 Consignee에게 자동으로 알립니다.
예상 도착 시간, 경로 변경, 지연 등 중요한 정보를 실시간으로 제공합니다.

2. 문서 관리
전자 문서 저장 및 공유 기능을 통해 필요한 문서를 쉽게 접근하고 관리할 수 있습니다.
수입 통관 절차에 필요한 문서도 효율적으로 관리할 수 있습니다.

3. 비용 관리
운송비 청구서 및 기타 비용 청구서를 검토하고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
비용 분석 도구를 통해 비용 절감을 위한 데이터를 제공합니다.

TMS에서 Consignee는 물류 및 운송 과정에서 화물을 최종적으로 수령하는 중요한 주체입니다. TMS를 통해 Consignee는 실시간으로 화물의 위치와 상태를 추적하고, 운송 관련 문서를 효율적으로 관리하며, 운송 비용을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 배송 과정의 투명성을 높이고, 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

 

앞에서 이야기 했듯이, TMS에서는 물건 보내는 사람, 물건을 운송해 주는 사람, 물건을 받는 사람으로 나뉜다. 앞에서 물건 보내는 사람(화물 발송인)과 물건을 운송해주는 사람(화물 운송인)을 이야기 했었고, 이제는 물건을 받는 사람에 대한 내용이다. 

 

화물수취인의 경우에는 B2B냐 B2C냐에 따라서 운영하는 방식이 다르다. B2B의 경우에는 따로 그 파트의 운영팀이 존재하여 해당 운영팀이 해당 물품들을 자체적으로 옮기고 각 화물 발송인과 운송인, 수취인에게 통보하는 식으로 하는 경우도 있고, 화물 수취인이 해당 물품이 필요하여 포털 사이트를 통해 신청할 수도 있다. B2C의 경우에는 우리가 네이버에서 쇼핑하여 물건을 구매하는 것처럼 포털에 접속하여 오더를 내리면 된다.