[물류] IM(Inventory Management)이란?

물류에서의 IM(Inventory Management, 재고 관리)는 공급망(Supply Chain)의 핵심 구성 요소로, 상품의 입고, 저장, 이동, 출고, 재고 수준 유지 등을 체계적으로 관리하는 활동을 의미합니다. 이는 수요에 맞춰 재고를 최적화하고, 비용을 최소화하며, 고객 서비스 수준을 향상시키기 위한 전략적/전술적/운영적 접근이 필요합니다.

1. IM(재고 관리)의 정의
Inventory Management란 기업이 보유한 원자재, 반제품, 완제품 등의 재고를 효과적으로 관리하여, 적시에, 적정 수량을, 적정 장소에 유지하도록 하는 전 과정을 말합니다. 목표는 재고 부족이나 과잉을 방지하고, 생산성과 수익성을 높이는 것입니다.

2. 재고 관리의 주요 목적
1) 서비스 수준 향상
고객 주문에 신속히 대응하여 납기 준수율을 높임.

2) 재고 비용 최소화
과잉 재고로 인한 저장 비용, 폐기 비용 등을 줄이고, 부족 재고로 인한 기회 손실을 방지.

3) 운영 효율성 확보
생산 및 물류 활동의 계획 수립에 필수적인 데이터를 제공하여 작업 흐름을 원활히 함.

4) 수요-공급 간 균형 유지
예측 기반으로 공급계획을 조율하여 재고 흐름 최적화.

3. 재고 관리의 구성 요소
1) 재고 유형
(1) Cycle Stock (순환재고)
정상적인 수요를 충족하기 위해 보유하는 재고

(2) Safety Stock (안전재고)
수요 변동이나 리드타임 지연에 대비한 예비 재고

(3) In-transit Stock (운송 중 재고)
이동 중인 재고

(4) Anticipation Stock (예상 재고)
프로모션이나 계절 수요 증가에 대비한 재고

(5) Dead Stock (죽은 재고)
장기간 판매되지 않은 재고

2) 재고 측정 지표
(1) Inventory Turnover (회전율)
연간 판매된 재고량 / 평균 보유 재고

(2) Days of Inventory on Hand (재고 보유일수)
현재 재고로 며칠 운영 가능한가

(3) Fill Rate (완전 주문 충족률)
고객 주문을 바로 출하 가능한 비율

(4) Stockout Rate (재고 부족률)
고객 주문이 재고 부족으로 누락된 비율

4. 재고 관리 기법
1) 전통적 기법
(1) EOQ (Economic Order Quantity)
재고 주문 비용과 보관 비용의 균형을 통해 최적 주문량 산정

(2) ROP (Reorder Point)
재고가 특정 수준 이하로 떨어질 때 재주문 발생

(3) ABC 분석
매출 기여도에 따라 재고를 A (중요), B (중간), C (비중요)로 분류하여 집중 관리

(4) Just-In-Time (JIT)
최소한의 재고만 유지하며 필요할 때만 공급받는 방식

2) 현대적 기법
(1) VMI (Vendor Managed Inventory)
공급업체가 재고 수준을 직접 모니터링하고 보충 책임을 가짐

(2) CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment)
공급망 파트너 간의 협업을 통한 수요 예측과 재고 보충

(3) Dynamic Safety Stock
AI 기반 수요예측 결과에 따라 안전재고를 유동적으로 조정

5. 재고 관리 시스템
1) WMS (Warehouse Management System)
창고 내 재고의 입고, 보관, 피킹, 출고, 재고조사를 체계적으로 관리하는 시스템으로, 바코드/RFID 기반 실시간 재고 추적이 가능함.

2) ERP (Enterprise Resource Planning)
재무, 생산, 영업과 통합되어 재고 데이터를 전사적으로 연계 관리 가능

3) IMS (Inventory Management System)
재고 수준을 자동으로 모니터링하며 주문 추천, 경보 기능, 분석 리포트 등을 제공

6. 재고 관련 비용
1) 주문 비용
발주, 송장 처리, 납품 검사 등의 비용

2) 보관 비용
창고 임대료, 보안, 보험, 손상/유통기한 초과 등

3) 재고 부족 비용
품절로 인한 매출 손실, 고객 이탈

4) 재고 과잉 비용
불필요한 자금 투입, 폐기 비용, 감가상각

7. 미래 재고 관리 트렌드
1) AI/ML 기반 수요예측 강화
계절, 지역, 프로모션 요인을 반영한 정밀 예측

2) IoT 기반 실시간 재고 추적
온도, 위치, 상태까지 모니터링 가능한 스마트 센서 활용

3) 블록체인 기반 재고 투명성 강화
공급망 전 과정의 재고 흐름을 신뢰성 있게 기록

4) 탄소중립 및 지속가능성 고려
과잉생산/과잉보유로 인한 환경적 비용 최소화

재고 관리는 물류뿐 아니라 전사 운영의 효율성과 수익성에 직결되는 핵심 기능입니다. 단순히 ‘얼마나 보유하느냐’를 넘어서 ‘어디에’, ‘언제’, ‘얼마나’, ‘무엇을’ 보유할지를 전략적으로 설계하고 운영해야 합니다. 특히 디지털 기술의 발전에 따라 IM은 더 이상 보조적 기능이 아니라, 경쟁 우위를 창출하는 전략적 자산으로 자리 잡고 있습니다.

 

즉, 재고 관리는 다양한 관점에서의 재고 관리 전략이 필요하다. 입고 후 적치를 할 때에도 어떻게 적치를 하느냐에 따라 창고 관리를 더욱 효율적으로 할 수 있다.