물류/WMS
[물류/WMS] 회송이란?
물류 회송(Return Logistics 또는 Reverse Logistics)은 소비자나 수요지로부터 발생한 제품, 자재, 포장재 등을 다시 공급지나 제조사로 이동시키는 물류 활동을 말합니다. 일반적인 정방향 물류(Forward Logistics)가 제품을 생산지에서 소비지로 이동시키는 것이라면, 회송은 그 반대 방향의 물류 흐름에 해당합니다. 현대의 공급망에서 회송은 비용 절감, 자원 재활용, 고객 만족도 향상, 친환경 경영 등 다양한 이유로 매우 중요한 영역으로 간주됩니다. 1. 물류 회송의 종류 1) 반품(Returns) 소비자가 온라인 또는 오프라인에서 구매한 제품을 교환 또는 환불 목적으로 다시 판매자에게 보내는 과정. 전자상거래 시장에서 매우 빈번하게 발생하며, 회송 물류의 주요 형태 중 하..
2025. 4. 23. 08:53
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